Versand und Zahlungsbedingungen
Versandkosten (Inland und Ausland)
Hier findest Du alle Informationen zu den Rücksendekosten und Porto- und Versandkosten für Lieferungen LAND:
- Italien – versandkostenfrei!! LIEFERDAUER: 3-5 Werktage
- Deutschland, Österreich – 10€ LIEFERDAUER: 3-10 Werktage
Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse oder PayPal.
a) Zahlung per Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse musst Du den Rechnungsbetrag nach Bestellabschluss binnen 7 Tagen auf unser Konto überweisen. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die angegebenen Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Geht der Betrag nicht binnen 7 Tagen auf unserem Konto ein, können wir vom Vertrag zurücktreten.
b) Zahlung per PayPal: Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Du musst dich bei PayPal registrieren bzw. dort registriert sein, Dich sodann mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhältst Du im Laufe des Bestellvorgangs. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
Lieferung
Wir liefern in Italien vorrätige Ware innerhalb von spätestens 1-5 Werktagen nach Vertragsschluss per Express Courier an Dich aus. Bei der Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Abweichende Lieferzeiten werden im Rahmen der Artikelbeschreibung benannt.
Bei Versand in die Bundesrepublik Deutschland, nach Österreich und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware regelmäßig 5-14 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg / Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Wenn Du ein Produkt bestellst, dass gemäß Artikelbeschreibung verfügbar war, und wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und Dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Du keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschst, werden wir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Auch in diesem Fall besteht zudem das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Wir sind zu Teillieferungen bzw. -leistungen berechtigt, soweit hierdurch entgegenstehende Interessen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Dich entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, wenn die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird. Höherer Gewalt stehen im Besonderen gleich, nachträgliche Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Betriebsstörung, Feuer, Naturkatastrophen, Transportbehinderung, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, behördliche Maßnahmen oder Verordnungen oder der Eintritt sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unseres Willens liegen und bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Sollte einer der oben bezeichneten Fälle eintreten, werden wir Dich unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Besteht das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen länger als vier Wochen, bist Du zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche insbesondere auf Schadensersatz bestehen in diesem Falle nicht. Dies gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Zusicherungen oder wenn bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit oder wenn bei vertragstypischen vorhersehbaren Schäden aus rechtlichen Gründen zwingend gehaftet wird.
Status der Bestellung
Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird deine Bestellung vorbereitet. Wenn das Paket durch den Kurier abgeholt wird, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, folge einfach den Anweisungen der von X4U zum Zeitpunkt des Versands versandten E-Mail. Die E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer, die auf der Website des Kuriers einzufügen ist, der für den Transport des Pakets verantwortlich ist. Du kannst jederzeit auf der Webseite nachsehen, wo sich das Paket befindet; unabhängig davon, ob es sich um eine nationale oder internationale Bestellung handelt.
Benötigst du Hilfe?
Melde dich einfach bei uns, wenn etwas unklar ist oder Schwierigkeiten auftreten.
+39 333 18 15 333
oder schreibe uns
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Wir sind gerne für dich da!
Lieferzeit in Italien
Die Lieferung der Produkte auf italienischem Gebiet erfolgt durch den Express4you-Kurier. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Staatsfeiertagen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung beträgt die Lieferzeit des Pakets zwischen 48 und 72 Stunden.
Lieferzeit im Ausland
Die Lieferung der Produkte ins Ausland erfolgt durch den Kurier Express4You. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Staatsfeiertagen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung beträgt die Lieferzeit des Pakets zwischen 48 und 72 Stunden.
Unser Kurier
X4U Italia wurde in Bozen von drei Partnern, alle erfahrene Profis in der Welt der Logistik, gegründet. Das Kerngeschäft ist der Versand in die ganze Welt.Die Stärke ist die Schnelligkeit der Lieferung, die Zuverlässigkeit bei der Lösung von Problemen und der wettbewerbsfähige Preis.
Express4u, der Expresskurier, verfolgt die Sendung und ist bei kritischen Fragen proaktiv. Sende eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgungscode – Wo Sie die Bestellung finden
Um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, folge den Anweisungen in der E-Mail, die von X4U zum Zeitpunkt des Versands gesendet wurde. Die E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer, die auf der Website des Kuriers einzufügen ist, der für den Transport des Pakets verantwortlich ist. Du kannst bei allen Bestellungen (national + international) jeder Zeit auf der Webseite sehen, wo sich das Paket befindet.
Was passiert, wenn der Kunde bei der Lieferung nicht zu Hause Ist?
Der Kurier teilt X4U nach zwei Zustellversuchen mit, dass er dich per E-Mail oder Telefon kontaktieren wird, um den Zeitpunkt für die Zustellung des Pakets zu vereinbaren.